返品・交換
最終更新 2026-08-06
ご注文後のキャンセルについて
ご注文が確定した時点で売買契約が成立いたします。そのため、ご購入後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けいたしかねます。ご購入前に、商品情報とサイズを十分にご確認のうえお選びください。
返品をお受けする場合
商品に明確な欠陥（初期不良）が認められた場合、および誤った商品をお届けした場合に限り、返品・交換を承ります。商品が届いてから7日以内に、下記メールアドレスまでご連絡ください。
返品の条件
- お届け時と同一の状態であること（未着用・未使用）
- タグ類がすべて添付されていること
- オリジナルパッケージが保持されていること
- ご購入を確認できる注文番号をお持ちであること
事前のご連絡なく返送された商品は、いかなる理由でもお受けできません。必ず先にご連絡ください。内容を確認のうえ返品を承認した場合に、返送の手順をご案内いたします。
返品をお受けできない場合
- イメージと違う、サイズが合わなかった等、お客様のご都合によるもの
- 一度でも着用・使用された商品
- タグを外された商品、パッケージを破棄された商品
- お届けから8日以上経過した商品
- 素材の質感・織りむら・色味の個体差など、製品の特性によるもの
返金について
返品を承認し商品の状態を確認したのち、ご購入時と同じ決済方法へご返金いたします。カード会社や決済事業者の処理により、明細に反映されるまで数日から1か月程度かかる場合があります。当ブランドの責による返品の場合、返送料は当ブランドが負担いたします。